google-site-verification=hnKzFF7wZjbmlHa329PDsY8u8muw-JkRzj_ns1rwjtM
    • Kategorija
      Netika atrasta neviena kategorija, kas atbilstu jūsu kritērijiem.
      • Ražotājs
        Netika atrasts neviens ražotājs, kas atbilstu jūsu kritērijiem.
      • Produktiem
        Netika atrasts neviens jūsu kritērijam atbilstoši produkti.
          • Blog
            Netika atrasta neviena emuāra ziņa, kas atbilstu jūsu kritērijiem.

          BUJ

          Preču meklēšana

           

          1. KĀDUS ATSLĒGAS VĀRDUS IZVĒLĒTIES MEKLĒJOT PRECES?

          - Var meklēt pēc jebkādiem kodiem, vai nosaukuma angļu un latviešu valodā. Var meklēt arī pēc izmēra, piemēram meklējot buksi vai blīvslēgu rakstiet 48-65-18,5, vai 48x65x18,5 vai 48*65*18,5.

           

          1. VAI VAR GADĪTIES, KA MEKLĒTAIS ATSLĒGAS VĀRDS NEPARĀDĀS NEKUR PRECES KARTIŅĀ?

          - Jā, tā var būt – programmā ir apslēpti preču piezīmju lauki, kas satur informāciju par preci aizvietojošiem kodiem, kas kartiņā netiek atspoguļoti, bet pēc tiem meklējot, atbilstošo preci variet atrast un iegādāties.

           

          1. VAI VAR GADĪTIES, KA PROGRAMMA PIEDĀVĀ PRECES, KAS NEATBILST JŪSU MEKLĒTAJAI?

          - Jā, arī tā var gadīties, jo programma var atrast arī tādas preces, kurai piezīmē kā papildinformācija ir norādīta tas kods, ko jūs meklējāt. Piemēram, jūs meklējat stūres pirkstu 601221, bet programma piedāvā arī pirksta aizsarggumiju 601223.1-A, vai arī ievadītais kods ir tikai daļa kādam garākam kodam.

           

          1. KĀ SAŠAURINĀT KATEGORIJU LOKU KURĀS TIKS ATRASTAS SAKRITĪBAS AR JŪSU MEKLĒTO ATSLĒGAS VĀRDU?

          - Meklēšanas laukam priekšā ir izvēlne, kur variet norādīt vai meklēt kategorijā Mežtehnika, Pacēlājtehnika vai kāda cita tehnika, vai arī tikai kategorijā Visas alternatīvās rezerves daļas.

          - Ja ievadot atslēgas vārdu, uzreiz nespiedīsiet Enter, tad pēc kādām sekundēm atvērsies kategoriju priekšskatījums, kur varēsiet atlasīt vai nu visas kāda viena ražotāja preces, vai atvērt kādu konkrētu tehnikas tipa kategoriju. Tāpat šajā logā variet atlasīt arī kādu konkrētu preci un ieiet tās kartiņā.

           

          Katalogi

          Preču pieejamība

          1. VAI ATLIKUMS NOLIKTAVĀ IR REĀLS UN ATBILSTOŠS?

          - Jā, ir reālais atlikums Intrac noliktavā ar ne lielāku laika aizturi kā 15 min.

           

          1. KĀ NOSKAIDROT PRECES PIEGĀDES LAIKU, JA TĀ NAV PIEEJAMA INTRAC NOLIKTAVĀS?

          - Iesūtiet pasūtījumu par preci vai visām precēm, ko vēlaties pasūtīt. Pasūtījuma komentārā ielieciet piezīmi PIEGĀDES LAIKS? Un menedžeris ar Jums sazināsies.

          - Vai sakontaktējaties ar rezerves daļu pārdēvēju jums ērtā veidā, ar kuru līdz šim esat strādājis.

           

          Reģistrēšanās

           

          1. VAI NEREĢISTRĒTS KLIENTS (CIEMIŅŠ) VAR PASŪTĪT PRECES INTERNETA VEIKALĀ?

          - Nē, nevar, ir jāreģistrējas, vai jāaktivizē lietotāja konts Intrac Latvija klientam. Bet var redzēt preču pieejamību un cenu.

           

          1. CIK ĀTRI IESPĒJAMS PIEREĢISTRĒT VAI AKTIVIZĒT KONTU UN VEIKT PIRMO PASŪTĪJUMU?

          - Informācija atjaunojas automātiski sistēmā 24 stundu laikā, un tiklīdz Intrac pārstāvis būs apstiprinājis datus un aktivizējis lietotāju jūs saņemsiet paziņojumu.

           

          1. VAI JĀREĢISTRĒJAS ARĪ JAU ESOŠAM INTRAC LATVIJA KLIENTAM?

          - Nē, ja ir e-pasts uz kuru nāk Intrac Latvija rēķini. Tad ir jāspiež uz pogas PAROLES ATJAUNINĀŠANA.

           

          1. VAI VAR IZVEIDOT VAIRĀKUS LIETOTĀJUS UZŅĒMUMAM?

          - Jā, var. No pirmā izveidotā vai aktivizētā pamatkonta ir iespēja izveidot papildus apakškontus ar citām e-pastu adresēm.

           

          1. VAI INFORMĀCIJAS MAIŅA PROFILĀ IZMAINĪS INFORMĀCIJU PREČU PAVADZĪMĒ?

          - Lietotāja informāciju izmainīs, neizmainīs rekvizītus, lai tos mainītu ir jāsazinās ar Intrac Latvija un tiem ir jāsakrīt ar UR un VID reģistrētajiem.

           

          Preču pasūtīšana

           

          1. VAI SAGLABĀJAS INTRAC LATVIJA LĪGUMA KLIENTA ATLAIDES?

          - Jā, klienta atlaides saglabājas un papildus var tikt summētas/piemērotas arī interneta veikala specifiskās atlaides. Ja esiet reģistrēts lietotājs, cenas preču kartiņās rādās jau ar atbilstošu jūsu atlaidi. Var mainīt vai cena tiek uzrādīta ar PVN vai bez.

           

          1. VAI PIEEJAMĀS UN ATRODAMĀS PRECES VAR PASŪTĪT ARĪ PIE MENEDŽERA PA TĀLRUNI VAI E-PASTU?

          - Jā, var, norēķinoties jebkurā filiālē uz vietas arī ar karti vai skaidrā naudā.

           

          1. VAI VAR ATCELT PASŪTĪJUMU?

          - Jā, var, to var izdarīt no sava profila līdz apstrādes apstiprinājumam, vai arī zvanot līdz brīdim, kad ir veikta apmaksa vai saņemta PREČU PAVADZĪME.

           

          Norēķina kartība

           

          1. KĀDI NORĒĶINA VEIDI IR PIEEJAMI APMAKSAI INTERNETA VEIKALĀ?

          - Tikai bankas pārskaitījums pēc saņemtā PRIEKŠAPMAKSAS RĒĶINA e-pastā.

           

          1. VAI KLIENTS SAGLABĀ PĒCAPMAKSAS NOSACĪJUMUS, JA TO PAREDZ JAU NOSLĒGTAIS LĪGUMS AR INTRAC LATVIJA?

          - Jā, saglabā, tomēr vienmēr automātiski tiks izveidots arī priekšapmaksas rēķins pēc pasūtījuma apstiprināšanas interneta veikalā, kam varēsiet piekļūt, ja tomēr vēlēsieties to apmaksāt uzreiz.

          - Noformējot pasūtījumu webshopā, izvēlnē ir tikai 1 apmaksas veids – Priekšapmaksa. Droši izvēlieties to pašu un veiciet pasūtījumu. Ja jums ir pēcapmaksas līgums ar Intrac Latvija ar nepārtērētu kredīt limitu, preci saņemsiet ar pavadzīmi uz pēcapmaksu.

           

          Preču saņemšana

           

          1. VAI WEB PASŪTĪJUMUS IZSNIEDZ VISĀS INTRAC FILIĀLĒS?

          - Nē, tikai Rīgā, Latgales 458, vai arī ar piegādi uz Jūsu adresi.

          1. KĀ VARU IEGĀDĀTIES PRECI JAU ŠODIEN, KAM REDZAMS ATLIKUMS KĀDĀ NO REĢIONU FILIĀLĒM?

          - Sazinieties ar attiecīgās filiāles rezerves daļu menedžeri, lai tas jums noformē parasto pārdošanu kasē ar čeku vai pavadzīmi.

           

          1. CIK ILGĀ LAIKĀ PASŪTĪJUMU PIEGĀDĀS NO INTRAC LATVIJA RĪGAS FILIĀLES, JA PRECE IR UZ VIETAS?

          - 1-2 darba dienu laikā.

           

          1. CIK ILGĀ LAIKĀ SAŅEMS PASŪTĪJUMU, JA PRECE IR CITĀ INTRAC FILIĀLĒ?

          - 2-3 darba dienu laikā.

           

          1. KAD VAR IERASTIES PASŪTĪJUMAM PAKAĻ UZ FILIĀLI?

          - Pēc apstiprinājuma saņemšanas no Intrac Latvija, darba laikā no 8:00-17:00.

           

          1. KURŠ VAR SAŅEMT PRECI?

          - Interneta veikala reģistrētā persona, vai jebkura persona, kas ir pieteikta Intrac kā pilnvarota persona preču saņemšanai (var atsūtīt personu sarakstu Intrac nosūtītās formās vai pa pastu vai elektroniski).

           

           

           

          back to top